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Martina Palmeri

Assistenza clienti · Experienced

Content Moderator, Assistenza clienti, Moderazione contenuti, Customer Support, Uso PC, Comunicazione, Italiano C2

martina746.ucv.onlineAvailable in 5 days

Profilo Professionale

Content Moderator e Customer Support con 3 anni di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico e gestione clienti. Abile nell’assistenza clienti, moderazione contenuti e utilizzo professionale di PC e strumenti online. Diploma in Design - Arte della Moda e forte orientamento all’empatia, alla comunicazione e al lavoro di squadra. Madrelingua italiano (C2), inglese livello B2; disponibile a lavorare full remote dalla Grecia. Attitudine all’adattabilità e apprendimento rapido grazie a esperienze diversificate.

Esperienza

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Animatrice turistica
4You Animation
in Campora San Giovanni (CS)

  • Comunicazione efficace e accoglienza clienti durante i pasti e gli eventi, gestione prenotazioni e supporto a richieste specifiche (Assistenza clienti).
  • Programmazione e gestione di attività di animazione, controllo rispetto delle regole e moderazione comportamenti (Content Moderation).
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Cameriera
Mexicali
in Milano

Cameriera presso Mexicali Milano, gestione sale interne ed esterne, presa ordini e accoglienza clienti.
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Assegnazioni regali alla clientela
Meic services
in Gela

Durante il periodo natalizio consegnavamo dei regali comprati dall'azienda e li dividevamo ai clienti abituali o ai nuovi clienti.
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Commessa
L'Anfora
in Gela (CL)

Commessa presso L'Anfora Gela con il ruolo di sistemazione della merce, aiuto al cliente durante l'acquisto, cura e decoro del negozio durante le festività.
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Cassiera
Centro Bellezza&Benessere
in Gela

Cassiera presso il centro Bellezza&Benessere con il ruolo di gestione delle prenotazioni, accoglienza e aiuto al cliente nella vendita dei prodotti, scarico merce.

Formazione

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Liceo Artistico "Ettore Majorana"
Livello: Diploma in Design - Arte della Moda

Lingue

Italiano

C2 - Proficiency

Inglese

B2 - Upper intermediate

Spagnolo

A1 - Beginner

Francese

A1 - Beginner

Competenze

Competenze lavorative

Sistemazione della merce, Gestione delle prenotazioni, Accoglienza clienti, Programmazione attività di animazione, Gestione ordini

Altre competenze

Competenze comunicative, Competenze organizzative e gestionali

Altre informazioni

Interessi
Fotografia, moda, design.
Piani per il futuro
Mi piace fare nuove esperienze ed apprendere.
Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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